Politica de Envios

Políticas de Envío:

Áreas de Cobertura:

- Realizamos envíos a nivel nacional.

Tiempo de Procesamiento:

- Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago.

Opciones de Envío:

- Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo estándar o express.

Costos de Envío:

- Los costos de envío se calculan en el momento del pago. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 19,95 Euros.

- Seguimiento de Envíos:

- Proporcionaremos un número de seguimiento para cada pedido. Los clientes podrán rastrear su envío a través de nuestro sitio web o de la compañía de transporte.

Dirección de Entrega:

- Los clientes son responsables de proporcionar la información de envío correcta. Los cambios en la dirección después de realizar el pedido pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Entregas Fallidas:

- Si un paquete no puede ser entregado debido a información incorrecta del destinatario o ausencia, haremos nuestro mejor esfuerzo para coordinar una nueva entrega. Los cargos adicionales, si los hubiera, correrán a cargo del cliente.

Daños en el Envío:

- Si un producto llega dañado, por favor, infórmanos dentro de los 15 dias después de recibir el pedido. Proporciona fotos del paquete y los productos dañados para que podamos resolver el problema de inmediato.

Devoluciones y Cambios:

- Consulta nuestras políticas de devolución y cambios para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de devolución o cambio de productos.

Atención al Cliente:

- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta relacionada con los envíos. Puedes contactarnos a través del chat de la web o bien en nuestro correo info@speedwear.es